误区一：电梯出现故障等于电梯质量差

电梯梯经历100多年的发展，电梯的部件、结构和控制系统都已相当完善。因此，从整体而言，电梯是现代各种交通运输工具中使用率较高、安全性较强的机电设备。电梯是机电一体化产品，零部件和安全保护装置众多，出现故障是客观的，关键在于日常维护保养和发现故障后及时维修。电梯使用管理单位管理不到位、维保不到位、粗暴使用是电梯故障的主要原因，只有各方各负其责才能有效减少或降低电梯故障的发生。

误区二：电梯困人就是电梯事故

电梯运行中遭遇突然停梯关人的情况，实际上是对乘客的一种保护措施，是电梯在运行过程中安全检测系统发现电梯存在异常或出现故障等问题时，自动作出保护乘客的正常反应，将乘客安全地“关”在轿厢内。被关在电梯里的乘客，此时轿厢是有效通风和安全的，只需按下应急报警按钮或拨打救援电话，耐心等待救援即可。